Чек-лист: Система мотивации персонала

У вас есть сотрудники? Замечательно! А как обстоят дела с системой мотивации персонала? Вы действительно в этом уверены? Теперь вы можете буквально за одну минуту подтвердить или опровергнуть свою уверенность. Несколько вопросов из этого чек-листа помогут вам в этом: 

Чек-лист: Система мотивации персонала

□   Разработана ли система показателей, позволяющих контролировать эффективность работы персонала (объем продаж основных товаров, объем продаж дополнительных товаров, количество претензий в месяц и т.д.)?

□   Разработаны ли алгоритмы работы персонала, стимулирующие продажи (скрипты продаж)?

  • — приветствие
  • — предложение более дорогого товара
  • — предложение сопутствующих товаров,
  • — предложение большего количества товаров
  • — прощание

□   Разработана ли система отчетности для персонала:

  • — чек листы
  • — отчет по оплатам
  • — отчет по отказам
  • — кол-во проданных наименование
  • — регистрация претензий
  • — другое

□   Применяются ли командные бонусы?

□   Применяется ли “мотивационная доска” для стимуляции работы персонала?

□   Применяется ли система штрафов за невыполнение поставленных задач?

□   Используется ли услуга “тайный покупатель” для контроля работы продающего персонала?

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Сейчас читают: