Трехступенчатый отдел продаж для страхового брокера

Эта статья будет полезна как для страхового брокера, так и для страхового агентства. Вы узнаете как увеличить продажи страховых продуктов, используя трехуровневый отдел продаж.

Благодаря такому подходу к ведению страхового бизнеса вы очень быстро сможете расширить свою агентскую сеть. 

Чем большей будет ваша агентская сеть, тем большие объемы вы сможете делать на продаже страховых полисов, и тем выгоднее условия будут от страховых компаний, чью интересы вы представляете на рынке страховых услуг.

Идеальный отдел продаж для страхового брокера состоит из трех мини-отделов. Перед каждым из которых стоит конкретная задача:

  1. Сотрудники первого мини-отдела занимаются поиском заинтересованного клиента, оформляют заявку на расчет страхового полиса, и передают клиента во второй отдел. Эти сотрудники работают с холодной базой.
  2. Сотрудники второго отдела обрабатывают заявки, поступившие из первого отдела. Их основная задача — это первая продажа страхового полиса новому клиенту. И работают они только с теплой базой.
  3. В третьем отделе идет работа с уже существующей клиентской базой.

Сейчас мы на примере рассмотрим из чего состоит трехступенчатый отдел продаж в страховом агентстве.

1 отдел продаж
Задача – выявить интерес  потенциального клиента и передать  его  контакты во 2 отдел продаж

Должности:

  • Страховой агент это начальный уровень
    оплата — % от заключенной сделки
    к-во вакансий: не ограничено
    свободный график,
    карьера:
    — заключается договор подряда с испытательным сроком 2 недели.
    — после прохождения испытательного срока переходит на второй уровень (при условии, что агент начал приносить компании прибыль, превышающую его будущее содержание на окладе специалиста)
  • Специалист по страхованию это второй уровень
    оплата – фиксированная минимальная з/плата на 0,25 от тарифной ставки + % от заключенной сделки + курьерские (3-4$ за доставку)
    к-во вакансий: 5
    свободный график, испытательный срок 2 недели
    карьера: после прохождения испытательного срока оформление по трудовому договору
  • Начальник первого отдела продаж  это третий уровень
    карьера: назначается лучший специалист по итогам продаж за квартал
    оплата – фиксированная з/плата на полную тарифную ставку + % от заключенной  сделки + курьерские (3-4$ за доставку)
    к-во вакансий: 1
    свободный график, испытательный срок 2 недели
    после прохождения испытательного срока оформление по трудовому договору

Обязанности:

Привлечение новых Клиентов;
Когда клиент заинтересовался предложением передать его контакты во 2 отдел продаж.

2 отдел продаж
Задача – продать страховку в первый раз

Должности:

  • Специалист по добровольному страхованию физических лиц
  • Специалист по добровольному страхованию юридических лиц

Обязанности:

  • Обработка заявок из 1 отдела продаж;
  • Оформление страховых полисов;
  • Подбор для Клиента вариантов страхования;
  • Консультирование Клиентов по условиям страхования;
  • Заключение договоров страхования и их сопровождение.

Условия:

  • График работы: свободный.
  • Испытательный срок: 2 недели.
  • Принимаются только опытные сотрудники из 1 отдела продаж

3 отдел продаж
Задача – работа с постоянными  клиентами

Должности:

  • Специалист по работе с клиентами (оплата – фикс. з/плата)

Обязанности:

  • Работа с Клиентской базой;
  • Разрабатывать сценарии для акций и спецпредложений;
  • Информировать Клиентов о новых акциях и спецпредложениях
  • Напомнить  Клиенту об очередном платеже;
  • Сопровождение очередных оплат;
  • Заключение новых договоров страхования с существующими клиентами и их сопровождение.

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Сейчас читают: